Déclaration de protection des données
Protection des données chez ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH (**)
Chez ROBEL notre objectif est de fournir un environnement online aux clients et autres visiteurs du site web ROBEL, qui est facile à utiliser tout en prenant systématiquement en considération les droits et la sécurité du visiteur. L’administration minutieuse des données relatives aux personnes, leur collecte, leur traitement et leur utilisation sont garantis selon les directives strictes de la loi allemande relative aux prestations de services par voie électronique (TMG) ainsi qu’à la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). En raison du développement rapide des technologies de l’information et des médias, nous souhaitons prendre en considération le besoin de sécurité accru des personnes et des entreprises par le biais de mesures de sécurité et de la sensibilité. La défense des droits personnels des clients, des partenaires commerciaux et des collaborateurs est notre objectif formel. Cette directive sur la protection des données décrit comment ROBEL garantit la confidentialité des données relatives aux personnes et respecte vos droits à l’autodétermination.
Sécurité et confidentialité de vos données
Notre entreprise prend des mesures permettant de garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont consciencieusement protégées contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation et les accès non autorisés, la publication ou la diffusion. Les technologies employées dans ce but correspondent à l’état actuel de la technique et sont soumises à une maintenance permanente. Tous nos collaborateurs et collaboratrices ayant à faire à des données relatives aux personnes au cours de leurs activités sont tenus au secret et à la manipulation correcte des systèmes de traitement des données selon la BDSG. Le strict respect de nos principes de protection des données est dévolu à l’échelon supérieur au département IT et à la personne chargée de la protection des données dans l’entreprise.
Utilisation des données relatives aux personnes
Toutes les données personnelles collectées sur le site web de ROBEL (par ex. nom et adresse ou adresse email) sont traitées exclusivement pour votre assistance individuelle, l’envoi des informations sur les produits ou la remise d’offres de services. ROBEL garantit que vos données sont traitées confidentiellement, conformément aux dispositions sur la protection des données en vigueur. C’est vous qui décidez si vous souhaitez nous communiquer ou non ces données dans le cadre d’un enregistrement ou d’une requête. Ces données sont importantes pour votre requête, toutefois vous ne nous les fournissez que si vous le souhaitez.
Votre requête est envoyée via le formulaire de contact du site web ROBEL à la représentation régionale ROBEL concernée pour la poursuite du traitement et une copie est adressée à la centrale ROBEL en Allemagne. Nous vous garantissons que vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers à moins que la loi ne nous y oblige.
En revanche, nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les mettrons jamais à dispositions par d’autres canaux! Nous ne vendons pas de noms d’utilisateur ou d’adresses email à d’autres entreprises qui vous envoient des publicités ou des courriers non désirés.
Toutes les données relatives aux personnes transmises sont soumises dans notre entreprise à la loi allemande relative aux prestations de services par voie électronique et, complémentairement, à la loi fédérale sur la protection des données.
Nous utilisons les emails pour les prestations en relation avec les renseignements concernant nos produits. Dans ce cas, nous conservons les adresses email dans nos dossiers.
Nous enregistrons et traitons vos données uniquement dans le cadre des obligations à remplir. Au cas où nous voudrions utiliser vos données, par ex. pour vous informer des offres actuelles et des dates de salons, nous le faisons qu’après avoir obtenu votre accord formel. Vous pouvez à tout moment faire opposition à l’utilisation de vos données.
Vos droits
ROBEL indiquera sur demande et par écrit si, et le cas échéant, quelles données personnelles sont enregistrées chez nous. Si, en dépit de nos efforts, des informations concernant l’exactitude des données et leur actualité étaient enregistrées, nous les mettrions à jour sur demande. L’utilisation de vos données requiert obligatoirement votre accord. Au cas où, après-coup, vous ne seriez plus d’accord avec ces éléments, merci alors de nous en faire part par la voie de votre choix, afin que nous puissions organiser la suppression ou le blocage de vos données.
Vous pouvez adresser votre opposition à l’adresse ci-dessous :
ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH
z.H. des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Industriestrasse 31
83395 Freilassing
Allemagne
ou par email à la personne chargée de la protection des données dans l’entreprise : datenschutz@robel.info
En cas de révocation, nous stopperons immédiatement l’utilisation attribuée de vos données. Le traitement de votre révocation peut demander éventuellement jusqu’à quelques jours ouvrables, nous vous remercions de votre compréhension.
Utilisation des données collectées automatiquement et non relatives aux personnes
Nous souhaitons la bienvenue à tout le monde et invitons à visiter gratuitement notre site Internet, à l’utiliser et à découvrir les produits qui y sont proposés. Lorsque vous visitez notre site web, nous consignons votre adresse IP sous forme courte (c’est-à-dire l’adresse Internet de votre ordinateur, pas votre adresse email) et d’autres données générales, pour l’évaluation par ex. de la durée de consultation des différentes pages, au même titre que pour l’analyse des éléments consultés sur notre site. Ces données statistiques sont combinées aux données d’utilisation de tous les visiteurs et utilisées uniquement à des fins internes. Ces données ne permettent pas l’identification de la personne individuelle. Nous utilisons ces données statistiques pour évaluer nos produits et nos offres ainsi que pour améliorer l’utilisation du site, l’optimiser et le faire évoluer.
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise les fameux « Cookies », qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, afin de permettre l’analyse de l’utilisation du site web par vous. Les informations générées par le Cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l’adresse IP raccourcie) sont transmises et enregistrées sur un serveur de Google aux Etats-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web pour les exploitants du site et pour fournir d’autres services liés avec l’utilisation du site et l’utilisation Internet. Google transmettra éventuellement ces informations également à des tiers au cas où ceci serait prescrit pas la loi ou si des tiers mandatés par Google traitent ces données. Google ne mettra en aucun cas en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous avez la possibilité de vous faire exclure complètement des évaluations de Google Analytics. Le Plug-in nécessaire pour cela peut être téléchargé à l’adresse : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Par ailleurs, vous pouvez empêcher l’installation des Cookies par un paramétrage adéquat de votre navigateur ; nous portons toutefois à votre connaissance que dans ce cas vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. Par l’utilisation de ce site web vous donnez votre accord au traitement des données collectées par Google tel que décrit ci-dessus et avec l'objectif ci-dessus.
Les Cookies ne dissimulent ni ne contiennent des données relatives aux personnes, sous quelle forme que ce soit. Les Cookies ne peuvent pas lire des informations contenues dans votre ordinateur ou opérer sur votre disque dur en association avec d’autres Cookies. Les Cookies nous permettent cependant de vous faciliter la consultation de notre site web en vous reconnaissant lors de votre visite suivante.
Vous avez encore des questions?
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à la personne chargée de la protection des données dans l’entreprise. Celle-ci se tient volontiers à votre disposition pour toute demande de renseignement, idées ou contestations.
ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH
z.H. des Datenschutzbeauftragten
Industriestrasse 31
83395 Freilassing
Allemagne
Tél.: +49(08654)609-0
Fax: +49(08654)609-100
datenschutz@robel.info
Répertoire public des process
1. Nom du service responsable:
ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH
N° d’enregistrement au registre du commerce :
Traunstein RCS 181
N° de TVA : DE 131554634
2. Direction d’entreprise:
Gérants : Erwin Stocker
Directeur nommé du traitement des données : Peter Ulrich
3. Adresse du service responsable:
Industriestrasse 31
83395 Freilassing
Allemagne
4. Détermination de l’objet de la collecte, du traitement ou de l’utilisation des données :
Le développement, la création et la vente internationale ainsi que la location et le négoce des machines, appareils et outils du secteur de la technique ferroviaire en utilisant des brevets propres ou étrangers, y compris la construction de composants de machines et l’assemblage de machines de la propre marque et de celles du groupe d’entreprise Plasser & Theurer, Autriche, mais aussi des machines de constructions mécaniques générales, les prestations de service après-vente, les réparations, la maintenance, l’entretien régulier, la réception et les contrôles de qualité ainsi que les formations et instructions sur ces machines et composants de machine ; gestion d’un stock de pièces de rechange et négoce des pièces de rechange et marchandises destinées à la construction ferroviaire au même titre que toutes les prestations et opérations commerciales en rapport et qui sont nécessaires pour l’objet commercial de la société. La collecte, le traitement ou l’utilisation des données ne sont effectués que pour l’exercice de l’objet indiqué.
5. Description du groupe de personnes concernées et des données en rapport ou des catégories de données:
Données du client (nom, adresse, données de commandes éventuelles), données collaborateur (nom, adresse) ainsi que données fournisseurs (nom, adresse), dès lors que celles-ci sont requises pour la réalisation du 4e objet cité.
6. Destinataires ou catégories de destinataires dont les données peuvent être communiquées:
Les services publics dans le cadre de la présentation des prescriptions légales, les preneurs d’ordre externes conformément à l’art. 11 de la BDSG ainsi que les organismes extérieurs, services internes et revendeurs de la société ROBEL Bahnbaumaschinen GmbH dans le but de l’accomplissement des objets cités au point 4.
7. Délais réglementaires pour la suppression des données:
Le législateur a publié des obligations et des délais de conservation variés. A l’échéance de ces délais, les données correspondantes sont supprimées de façon routinière une fois que celles-ci ne sont plus nécessaires pour le traitement contractuel. Si des données ne sont pas concernées par les objets cités au point 4, celles-ci sont supprimées.
(**) est utilisé sous la forme courte "ROBEL" dans les textes suivants.